Articles Taggés ‘e-commerce’

Vous aviez pensé à louer vos cadeaux de Noël ? Interview e-loue.com

27 décembre 2009

Avec e-loue, tout se loue ! Voilà la baseline de ce nouveau service en ligne, dont de nombreux médias font l’éloge du concept innovant (bien qu’il existait déjà des sites de location entre particuliers) et de la simplicité d’utilisation (avérée). Il s’agit d’une plateforme de location entre particuliers, et entre particuliers et professionnels, ce qui assurera une base de donnée bien remplie.

Et le sujet du moment, c’est la location des cadeaux qu’on vous a offert à Noël et qui ne vous conviennent pas vraiment… et oui, le baromètre TNS pour eBay du 16 décembre 2009 nous apprenait déjà que plus de 4 internautes sur 10 pensent revendre des cadeaux sur internet cette année, mais e-loue propose une alternative : la location, pour en retirer un bénéfice sans se séparer définitivement des biens. » Lire la suite…

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10 points clés pour réussir vos campagnes emailing

26 novembre 2009

La mêlée e-commerce

Voici le compte-rendu de la conférence Les 10 points clés pour réussir vos campagnes emailing qui a été tenue par Dolist ce matin, à la mêlée e-commerce à Toulouse.

 

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Quel jour et à quelle heure envoyer un emailing ?

17 novembre 2009

Le but est d’essayer de trouver le moment où envoyer ses emailings
- pour qu’ils se retrouvent en haut de la liste des nouveaux emails au moment ou l’internaute ira consulter sa boite mails,
- et si possible qu’ils ne soient pas noyés au millieu de nombreux autres emailings, puisque la moitié des français déclarent supprimer les newsletters sans même les ouvrir quand ils en ont marre d’en recevoir (donnée extraite du « Marketing Consumer Report 2009″ réalisé par ContactLab en 2009). » Lire la suite…

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Evaluer la performance de ses emailings

17 novembre 2009

Experian CheetahMail a publié un baromètre de l’email marketing au début du mois, fondé sur les résultats enregistrés par leur plateforme d’envoi utilisée par plus de 200 clients en France.

Ce baromètre pourra vous permettre d’évaluer la performance de vos propres campagnes d’emailing, selon votre secteur d’activité » Lire la suite…

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Suivre les visiteurs venant d’une newsletter sur Google Analytics

14 novembre 2009

Nouveau logo MSNIl existe plusieurs indicateurs de performance à suivre pour évaluer l’efficacité de vos campagnes d’emailing.

Certains de ces indicateurs comme le taux d’ouverture, le taux de clic et le taux de désabonnement doivent vous être communiqués par la plateforme d’envoi d’emails que vous utilisez.

En ce qui concerne les indicateurs qui interviennent une fois les internautes arrivés sur votre site, il faut se tourner vers votre webanalytics. » Lire la suite…

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Les Français reçoivent en moyenne 35 emails par jour

10 novembre 2009

J’ai été surprise d’apprendre que les Français reçoivent en moyenne 35 emails par jour. J’ai beau avoir 4 boites mails différentes,  soit deux fois plus que la moyenne,  je reçois beaucoup moins d’emails que ça. Entre une dizaine et une quinzaine par jour.

C’est plus, voire beaucoup plus que nos voisins européens » Lire la suite…

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Ressources utiles pour la réalisation de wireframes

7 novembre 2009

La réalisation de wireframes nécessite un peu d’inventivité mais aussi et surtout de connaître ce qui existe déjà sur le web. En effet, dans la très grande majorité des cas, concevoir une interface revient à assembler des éléments standards. Il faut sélectionner ceux qui ont fait leurs preuves et qui sont adaptés à vos besoins, où plutôt à ceux des utilisateurs.

La connaissance de ces éléments s’acquièrent au fil de la réalisation de maquettes de sites internet, mais les librairies de patterns, c’est à dire de modèles de conception, peuvent grandement vous aider. » Lire la suite…

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E-commerce : combien d’étapes pour le processus d’achat ?

10 octobre 2009

Le processus d’achat sur un site e-commerce comprend les étapes de la validation du panier au paiement. Il n’y a pas encore vraiment de standard du e-commerce dans ce domaine, le nombre d’étapes étant très variable (de 0 à 5 ou 6) et chacun ayant ses arguments pour défendre le nombre d’étapes.

0 étape, c’est possible ?

1-Click TM d'Amazon - Processus d'achat Et oui, Amazon a inventé le 1-Click™, un système permettant de commander en un clic. 0 étape donc puisqu’il n’y a même pas de panier !

Vous avez testé ? Moi oui, et bien attention parce que ça marche ! C’est-à-dire que l’on ne vous demande rien même si c’est la première fois que vous cliquez dessus, on vous dit juste que la commande a été prise en compte et on ne vous propose pas d’annuler. J’aurai bien cliqué sur « en savoir plus » mais aucun lien de la sorte n’existant près du bouton 1-Click™ en question, je me suis dis que le plus simple pour savoir comment cela marchait était de cliquer dessus. Ne vous inquiétez pas, en cherchant un peu j’ai très vite trouvé comment annuler la commande.

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