Articles Taggés ‘comportement des visiteurs’

Adapter le calcul du taux de rebond à un blog

7 juin 2010

Le taux de rebond, c’est quoi ?

La définition simple consiste à dire que le taux de rebond correspond au pourcentage de visiteurs qui sont arrivés sur une page web puis sont repartis de suite après, ce qui devrait s’approcher du pourcentage de visiteurs qui ont trouvé que le site sur lequel ils ont atterri ne correspondait pas à ce qu’ils cherchaient.

Or, Google Analytics a squeezé le « de suite après » de la définition et a défini le taux de rebond comme le pourcentage de visiteurs n’ayant vu qu’une seule page, peu importe le temps passé sur cette page. » Lire la suite…

Encourager les retours d’expérience

1 janvier 2010

Depuis quelques temps les modules de feedback fleurissent sur les sites internet, des plus récents aux plus connus. » Lire la suite…

Analyser le comportement des visiteurs

27 décembre 2009

Voici quelques données à votre disposition pour analyser le comportement des visiteurs de votre site. Les outils utilisés sont tous gratuits ou offrent une version limitée gratuite. » Lire la suite…

Enregistrer la navigation de ses visiteurs pour optimiser son site ou son blog

25 septembre 2009

Plusieurs services en ligne vous permettent de faire des captures vidéos de la navigation des internautes qui se rendent sur votre site ou votre blog. Ils enregistrent les mouvements de la souris, les scrolls, les clics et les changements de pages. Certains proposent également des heat maps (cartes de chaleur) qui font ressortir les zones qui ont étés vues et cliquées. Ce sont des outils très précieux pour étudier le comportement des visiteurs et améliorer l’ergonomie du site en fonction de ses objectifs.

Est-ce que mes visiteurs srcollent jusqu’en bas des pages ? Certaines informations sont-elles vues ? Mon blog est-il optimisé pour pousser les visiteurs à lire plusieurs billets ? L’emplacement des publicités est-il efficace ? Ce sont autant de questions auxquelles ces outils de tracking viseul peuvent vous aider à répondre.

J’ai testé les deux outils suivants : Userfly et Clicktale. » Lire la suite…